2020年，COVID-19疫情讓全球零售業面臨嚴峻考驗，在這一波挑戰中，Global Mall除積極改裝以對，更以線上線下多管道新型態服務成功突圍：引進超過150家新品牌、推動分店直播、外帶外送、搭配GMpay、APP服務推升及館內安心防疫措施等，均大獲好評。
線上購物持續成長，多管道服務趨成熟
首先，線上購物品項以每月2成數量快速擴增，目前已近2,000項；同時，APP下載數也已超過40萬，2年中成長了4倍；會員數更是成長超過1成，達到72萬，提袋率、客單價亦有提升。而實體分店中，經歷去年的疫情高峰後，板橋車站店、南港車站店回升速度最為快速，年度業績成長約2～5%。
展望2021年，亦將積極拓展全通路服務管道，持續擴大無接觸服務、分眾會員深化經營、跨業串聯合作，加上桃園A19店即將於第二季開幕，預計業績將穩定成長，年度業績目標成長10%。
↑Global Mall春節檔期《金牛迎春》提前開跑，祭2000個福袋以及好康優惠7折起。
農曆春節優惠提前開跑，線上線下交互利多
回應消費者的力挺，Global Mall春節《金牛迎春》檔期提前開跑，即日起至2月26日端出3大獨家回饋，讓線上線下消費相互結合！
APP會員獨享的「百萬年終限時搶」，線上可搶購物金，於實體店面消費可當場折抵；「點數放大贈」則是可以使用iMall點數88點兌換88元電子商品禮券活動。「滿額贈回饋10%」則是持GMpay刷Global Mall聯名卡當日單卡累計消費滿2,000元即送200元電子商品禮券。Global Mall新北中和店更有獨家加碼，當日單筆消費滿5,000元送300元電子商品禮券等多項好禮。
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過年必買，200萬元福袋線上線下同步搶
新年福袋是許多消費者必搶好物。Global Mall線上、線下「金牛迎春福袋」總計推出2,000個，總價值超過200萬元，獎項數量及總價值對比去年皆增加1成以上。除了Global Mall新北中和、南港車站、板橋車站及屏東市推出福袋，並首度增加線上預購方式，有1成福袋量採線上預訂。
今年福袋以智能家電、舒壓療癒為主題，不僅祭出十大智能3C家電，包括冰箱、直立洗衣機、清淨除溼機、水蒸氣烘烤微波爐等，最高可獲價值超過18萬元的按摩椅，還有上萬元餐飲美食「長期飯票」包吃一整年。
↑Global Mall南港車站限量福袋，100元有機會抽「一整年長期飯票」價值15,600元的限定餐廳禮券。
新春必遊，偽出國打卡點就在Global Mall
除了諸多優惠，Global Mall今年年節檔期更變身打卡熱點！
全台7店獨家合作「忠犬麻糬柴犬」，穿著日本新春和服、乳牛裝扮圖案首度在台灣亮相，各店均設有新春拍照點，板橋車站更打造大型打卡布置，跟著1米5高的「忠犬麻糬柴犬」小魚乾跟小梅穿著新春和服體驗日本新春慶典，1秒體驗日本偽出國。
↑Global Mall春節獨家合作「忠犬麻糬柴犬」，板橋車站設網美打卡點。
此外，「雙星仙子與美樂蒂生日派對」巡迴最終場，也是新北唯一場次，2月5日～3月1日在Global Mall新北中和獨家登場，更打造全台唯一2米高賀歲燈籠牆，雙星仙子與美樂蒂換上喜氣洋洋唐裝和瓜皮帽，搭配生日派對的跳舞姿勢超討喜，打造濃濃春節氣氛。同時還設有主題快閃店，超過300款商品，並推出各種限定組合優惠。
新年腳步愈來愈近，這個不能出國的春節，就讓Global Mall陪你除舊布新，享優惠，過好年！
Text／陳樂
Photo／Global Mall
